Retours & Échanges
Chez J.M. Weston, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les chaussures non portées dans leur boîte d'origine, accompagnées des accessoires fournis, puis insérez le tout dans le carton d'expédition scellé.
Étiquetage et Envoi
Apposez l'étiquette de transport prépayée incluse dans votre colis sur le carton et déposez-le dans le point de collecte de notre transporteur partenaire le plus proche.
Remboursement
Après réception et contrôle qualité par nos artisans, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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